Q. 確認コードが送られてこない

確認コードが送られてこない理由としては以下が考えられます。SMS の受信設定をお確かめの上、時間が経ってから再度お試しをお願いいたします。

1. 通信の問題で到着が遅れている
2. 海外からのSMSに対して受信拒否を設定している
3. 短期間で同じ電話番号を使って何度もリクエストした
4. 電話番号が間違っている

Q. 課金の方法を知りたい

ウズでの課金は「アプリ内課金」によって行われます。

アプリ内課金の詳細は以下のページからご確認ください。
クレジットカード、プリペイドカード、キャリア決済などからお選びいただけます。

iOSの方はこちら
Androidの方はこちら

Q. 非公開イベントのリンクを押しても何も起こらない

リンクが正常に作動していない可能性があります。お手数をおかけしますが、リンクをコピーし、以下のブラウザで再度貼り付け&アクセスをお願いします。
iOS: Safari
Android: Chrome

Q.イベントの開始時間になったが参加者が現れない

現れなかったユーザーを通報した上で、イベントの種類を「突発イベント」に切り替えてください。
突発イベントに切り替える方法は以下の通りです。

1. 現れない人のアイコンをタップする
2. 「削除する」というボタンを押す
3. すると、自動で「突発イベント（人が来次第開始されるもの）」に切り替わります

Q. 海外の電話番号で認証されない

申し訳ございません、現在海外の電話番号でウズに登録することはできません。

Q. フレンドになるとどうなるのか知りたい

1. フレンド限定イベントに参加できるようになります。
2. チャットができるようになります。

Q. ブロックするとどうなるのか知りたい

1. ブロックした相手は、自分が入っているイベントにエントリーできなくなります。
2. ブロックした相手は、自分にチャットを送ってこれなくなります。
3. ブロックした相手からフレンド申請を受けている場合、そのフレンド申請は取り消されます。

Q. ブロックされるとどうなるのか知りたい

1. 自分をブロックしているユーザーのイベントにはエントリーできなくなります
2. 自分をブロックした相手にチャットを送れなくなります
3. ブロックした相手からフレンド申請を受けている場合、そのフレンド申請は取り消されます。

Q. PCでプレイしたい。

現在ウズではPCでプレイする方法を提供していません。
PC版の開発は検討中です。

Q. 退会手続き

アプリ「ウズ」の内部に設置されているお問合せフォームより、ユーザーIDとともに退会希望という旨をご連絡ください。